正しい敬語をマスターしよう
正しい敬語の使い方

敬語の基礎からバイト編・ビジネス編などTPO別の敬語の使い方を解説

電話が怖いという心理
仕事上で電話を用いることはどこでもあります。
その職場に勤め始めた時は
「電話」は最初の壁になると思います。

なぜなら、
「仕事を知らない」ので
「取次ぐ先」が「わからない」からです。

そして「質問をされても答えられない」からです。

しかし、忙しい職場であれば、
手の空いた人が電話に出るべきです。

そうしないと業務の停滞に繋がるからです。

「知らないから出ない」のではなく、
「知らないからこそ学ぶために出る」
姿勢を持ちましょう。

そして、例え実務がわからなかったとしても、
「応対」がしっかりしていれば
電話の相手に失礼になることはありません。

逆にしっかり応対出来なければ
「会社への不信感」を
あなたが生じさせたことになってしまいます。

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